Optimiser la rentabilité dans un marché dynamique

Imaginez un chatbot intelligent alimenté par l’IA qui comprend les besoins de vos clients. Allons encore plus loin et intégrons cela dans une complète qui améliore l’expérience de navigation de chaque client. Ce n’est que la pointe de l’iceberg. Avec des solutions qui utilisent les données comportementales des clients pour détecter des modèles, vous aider à planifier votre pipeline de vente et à gérer chaque piste.

Redonnez le contrôle à vos clients en permettant la visualisation numérique des véhicules en temps réel. Offrir des expériences d’achat de voitures entièrement numériques en fonction des préférences des clients, en leur permettant de choisir le canal de communication qu’ils préfèrent. Ou adopter un matériel d’exposition de pointe qui leur permet de se servir eux-mêmes et de façonner l’expérience d’achat de voiture qu’ils souhaitent. Créez un processus de signature et de remise des documents plus fluide en numérisant le processus administratif et en vous concentrant sur les interactions personnelles utiles.

Fidéliser un client existant peut coûter jusqu’à sept fois moins cher que d’en acquérir un nouveau. Avec des informations clés à portée de main, dans une plateforme unifiée, vous êtes équipé pour réengager vos clients pendant cette période de renouvellement. Grâce à des informations basées sur des données, vous pouvez identifier le point d’équité pour chaque client et lui présenter les offres de renouvellement les plus convaincantes possibles, souvent avec le même paiement mensuel ou à un prix inférieur.  Cela signifie que vous pouvez vous assurer que vos précieux clients ne quittent pas le navire.