Maîtriser le parcours du client pour les fabricants
Le logiciel intuitif de Keyloop permet aux fabricants de migrer vers une expérience client plus numérique, changeant ainsi la donne pour les utilisateurs et les clients. En résumé, nous mettons en relation les fabricants avec les concessionnaires et les clients pour offrir des expériences distinctes tout au long du cycle de vie du consommateur.
Des produits qui donnent du pouvoir à vos concessionnaires et à leurs clients.
Vente
Notre logiciel de réponse aux clients potentiels, Keyloop Leads, est conçu pour rationaliser les opportunités et les communications entre les manufacturiers, les concessionnaires et leurs clients. Grâce à notre logiciel de vente novateur, les réponses des clients peuvent être à l’image de marque de votre entreprise et personnalisées spécifiquement pour chaque client.
Après-vente
Notre suite d'outils pour le service est conçue pour offrir à vos clients une expérience post-achat des plus agréables. Notre plateforme Experience-First vous permet, à vous et à votre équipe, d'exploiter l'engagement des clients dès l'acquisition du véhicule et à chaque point de contact par la suite, afin de garantir leur satisfaction tout au long du parcours après-vente.
Des parcours clients connectés
Nous comprenons que chaque équipementier a une approche différente. Les fabricants ont besoin de systèmes sur mesure qui fonctionnent au mieux en fonction de la voie de commercialisation qu'ils privilégient. Keyloop travaille à Nous comprenons que chaque fabricant a une approche différente.
Une technologie de classe mondiale qui relie les fabricants aux concessionnaires et aux clients
Les solutions puissantes de Keyloop sont conçues pour mettre les manufacturiers aux commandes. Le soutien de nos outils complets vous permet de :
 Fidéliser les clients tout au long de leur cycle de vie |
Unifier tous les services |
Élever votre entreprise au-dessus de la concurrence |
| Fidélisez vos clients tout au long de leur parcours d’achat et de possession d’un véhicule grâce à une technologie inégalée qui relie tous les points de contact. |
Unifiez chaque département avec des solutions connectées qui stimulent la performance et la fidélité. Notre plateforme holistique vous donne une vue d’ensemble de chaque département et de chaque aspect du parcours client. |
Élevez votre entreprise au-dessus de la concurrence. Tirez parti de notre technologie pour conquérir votre marché grâce à une plateforme “Experience-First” conçue pour dépasser les attentes. |
Des solutions pour chaque équipe
Transférez la charge mentale de vos clients vers nos solutions technologiques avancées, en leur simplifiant la vie et en améliorant leur expérience globale tout au long du parcours d’achat et de possession d’une voiture. Donnez à vos clients les moyens de se concentrer sur ce qui compte le plus, tandis que nous nous occupons de la complexité en coulisses.
Adopter le modèle de l'agence
Rejoignez l'avant-garde de l'innovation en adoptant le modèle de l'agence. Keyloop fournit les conseils et l'expertise nécessaires pour aider les équipementiers à mettre en place avec succès des stratégies de vente directe aux consommateurs ou par l'intermédiaire d'agences, afin de débloquer de nouvelles opportunités et d'asseoir leur crédibilité sur un marché en constante évolution.
L'expérience compte pour beaucoup
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47%
des consommateurs envisagent de changer de marque automobile après qu'une entreprise n'a pas réussi à leur offrir une expérience pertinente Accenture, 2021
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46%
des consommateurs préféreraient qu'un équipementier différent leur offre de meilleures expériences. Accenture, 2021
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71%
des consommateurs ont déclaré qu'ils augmenteraient leurs dépenses annuelles en après-vente si l'expérience s'améliorait. Accenture, 2021
Vente
Reliez l’expérience en ligne à celle hors ligne grâce à un écosystème transparent conçu pour stimuler les ventes par le biais de tous les canaux.
Le portefeuille d’applications et de parcours de Keyloop couvre l’ensemble du cycle de vie du consommateur. En amont, nos produits stimulent les ventes dans tous les canaux :
Ne manquez jamais un lead
Ne manquez jamais un lead grâce à notre gamme de solutions numériques conçues pour répondre aux attentes des clients et s’engager avec eux.
Placez le client au cœur de l'expérience
Placez les clients au cœur de l’expérience grâce à des outils et des applications intégrés qui permettent de démarrer les relations du bon pied et d’approfondir la fidélité des clients à chaque interaction.
Créez une expérience d'achat sans friction
Créez une expérience d’achat sans friction à chaque point de contact en connectant les magasins numériques à vos magasins physiques.
Stimulez les conversions
Stimulez les conversions et les ventes grâce à un engagement personnalisé des clients.
Après-vente
Libérez le pouvoir de l’après-vente grâce à une expérience client véritablement connectée
Nous savons que le parcours du client ne s’arrête pas une fois la vente réalisée. Ce n’est que le début. La technologie Keyloop offre une expérience au service connectée, conçue pour fidéliser les clients.
Optimisez l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement
Optimisez l’efficacité de la chaîne d’approvisionnement grâce au contrôle des stocks par code-barres et à la gestion intégrée des pièces.
Fidélisez vos clients grâce à la fiabilité
Fidélisez vos clients grâce à la fiabilité. Notre technologie relie les applications frontales directement aux ateliers, aux techniciens et aux pièces, ce qui permet d’offrir aux clients une expérience de classe mondiale.
Créez une expérience utilisateur inégalée
Créez une expérience utilisateur inégalée pour vos techniciens avec des solutions intuitives qu’ils peuvent utiliser directement depuis leurs aires de service.
Optimisez les performances des conseillers au service
Optimisez les performances des conseillers en leur donnant les moyens de communiquer avec l’atelier en temps réel.
La plateforme Experience-First de Keyloop gère un volume important de trafic, ce qui permet à l'écosystème des manufacturiers et des partenaires d'être très bien connecté.
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1b+
Transactions par an
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200m+
Appels API par mois
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70k+
Interfaces
Une portée mondiale, une compréhension locale
80+ Relations avec les manufacturiers
70,000+ Interfaces
200,000,000+ appels API par mois
1,000,000,000+ Transactions par an
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