Keyloop meistert Customer Journey für Hersteller
Die intuitive Software von Keyloop ermöglicht es Herstellern, die komplette Kundenerfahrung zu digítalisieren und beweist sich dabei als echter GameChanger. Im Wesentlichen werden OEMs mit Einzelhändlern und Kunden vernetzt, um eine einzigartige Erfahrung über den gesamten Verbraucherlebenszyklus hinweg anzubieten.
Produkte, die Ihre Einzelhändler und deren Kunden stärken.
Aftersales
Unser Portfolio von Aftersales-Tools wurde entwickelt, um die After-Sales-Erfahrung von Ihren Kunden zu verbessern. Der Fokus unserer entwickelten Experience-First Plattform liegt auf dem Kundenerlebnis. Mit unserer Plattform ist es Ihnen und Ihrem Team möglich, die Interaktionen mit Kunden bereits beim Fahrzeugkauf zu vereinfachen sowie die Kundenzufriedenheit auf der gesamten Aftersales-Reise s
Vernetzte Customer Journey
Wir verstehen, dass jeder OEM seinen eigenen Ansatz verwendet. Die Hersteller benötigen maßgeschneiderte Systeme, die am besten für den Markt passen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um kundenspezifische integrierte Produkte zu entwickeln und die Customer Journey nach speziellen Anforderungen gestalten zu können, sei es direkt mit dem Verbraucher, über ein Agenturmodul oder über das N
Weltklasse-Technologie, die eine Interaktion zwischen Herstellern, Einzelhändlern und Kunden gewehrleistet
Die leistungsstarken Lösungen von Keyloop sind so konzipiert, dass die Hersteller die Entscheidungen effizient treffen können. Mit unseren Angeboten und Produkten können Sie folgendes erreichen:
Sicherstellung der Kunden-Loyalität während des gesamten Kundenlebenszykluses |
Vernetzen Sie Ihre Business-Abteilungen |
Heben Sie Ihr Unternehmen vom Wettbewerb ab |
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Stellen Sie die Loyalität Ihrer Kunden während des gesamten Lebenszyklusses mithilfe unserer Technologie sicher. |
Vernetzen Sie Ihre internen Abteilungen mit unseren digitalen Lösungen, die zu Leistung und Loyalität beitragen. Unsere ganzheitliche Experience-First Plattform gibt Ihnen eine Übersicht über die Arbeit jeder Abteilung und jeden Aspekt der Customer Journey. |
Heben Sie Ihr Unternehmen vom Wettbewerb ab. Setzen SIe unsere Experience-First Platform ein, um sich von anderen Unternehmen abzuheben. |
Lösungen für jedes Team
Verlagern Sie die Belastung Ihrer Kunden auf unsere fortschrittlichen Technologielösungen, die ihnen das Leben erleichtern und ihr Gesamterlebnis während des Autokaufs und -besitzes verbessern können. Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren, während wir uns um komplexe Vorgänge hinter den Kulissen kümmern.
Das Agenturmodell annehmen
Setzen Sie sich an die Spitze der Innovation und nutzen Sie das Agenturmodell. Keyloop unterstützt OEMs mit Rat und Tat bei der Entwicklung erfolgreicher Strategien für den Agentur- oder Direktvertrieb. Dies eröffnet neue Möglichkeiten und schafft Glaubwürdigkeit in einem sich wandelnden Markt.
Das Kundenerlebnis zählt
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47%
der Verbraucher wechseln ihre Automarke, wen kein gutes Kundenerlebnis geboten wird Accenture, 2021
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46%
der Verbraucher würden einen anderen Hersteller bevorzugen, der ein besseres Kundenerlebnis bietet. Accenture, 2021
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71%
der Verbraucher gaben an, dass sie ihre jährlichen Ausgaben für den Kundendienst erhöhen würden, wenn sich das Erlebnis verbessern würde. Accenture, 2021
Verkauf
Verbinden Sie On- und Offline in einem Ökosystem, um den Umsatz über alle Kommunikationskanäle zu steigern.
Das Keyloop-Portfolio von Anwendungen und angebotsgesteuerten Journeys deckt den gesamten Lebenszyklus des Verbrauchers ab. Am vorderen Ende fördern unsere Produkte den Verkauf über alle Kanäle:
Verpassen Sie keine Kundenanfrage
Unser Angebot von digitalen Lösungen ermöglicht Ihnen, keinen Lead mehr zu verpassen, auf die Kunden effizient zu reagieren und so anzusprechen, wie sie es erwarten.
Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt
Stellen Sie den Kunden in den Mittelpunkt des Erlebnisses mit integrierten Tools und Anwendungen. Dies gibt Ihnen den richtigen Start in die Kundenbeziehungen und steigert die Kundentreue bei jeder Interaktion.
Schaffen Sie ein reibungsloses Kauferlebnis
Schaffen Sie ein unvergessliches Einkaufserlebnis entlang der Customer Jorney, indem Sie digitale Geschäfte mit Ihren physischen Läden verbinden.
Konvertierungen vorantreiben
Erhöhen Sie die Konversionsrate und steigern Sie den Umsatz mit einer personalisierten Kundenansprache.
Aftersales
Erschließen Sie das Potenzial des Aftersales mit einem wirklich vernetzten Kundenerlebnis
Wir wissen, dass die Customer Journey nicht aufhört, wenn der Verkauf getätigt ist. Das ist nur der Anfang. Die Keyloop-Technologie bietet ein vernetztes After-Sales-Erlebnis, das die Kundenbindung und -loyalität fördert.
Maximieren Sie die Effizienz in der Lieferkette
Maximieren Sie die Effizienz in der Lieferkette mit barcodebasierter Bestandskontrolle und integriertem Teilemanagementsystem.
Fördern Sie Loyalität durch Zuverlässigkeit
Steigern Sie die Loyalität mit Zuverlässigkeit. Unsere Technologie verbindet Front-End-Anwendungen direkt mit Werkstätten, Technikern und Ersatzteillager und trägt so zu einem erstklassigen Erlebnis für Kunden bei.
Schaffen Sie ein unübertroffenes Benutzererlebnis
Schaffen Sie ein unvergleichliches Benutzererlebnis für Ihre Techniker mit intuitiven Lösungen, die sie direkt von ihren Arbeitsplätzen aus bedienen können.
Optimieren Sie die Leistung von Serviceberatern
Optimieren Sie die Leistung von Serviceberatern mit digitalen Tools, die ihnen eine direkte Kommunikation mit der Werkstatt in Echtzeit ermöglichen.
Die Keyloop Experience-First-Plattform bearbeitet und baut ein stark vernetztes Hersteller- und Partner-Ökosystem auf
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1b+
Transaktionen pro Jahr
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200m+
API-Aufrufe pro Monat
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70k+
Schnittstellen
Globale Reichweite, lokales Verständnis
80+ Herstellerbeziehungen
70,000+ Schnittstellen
200,000,000+ API-Aufrufe pro Monat
1,000,000,000+ Transaktionen pro Jahr
