Un viaje fluido del descubrimiento a la aplicación
Nuestra minuciosa dedicación a los detalles, combinada con un profundo conocimiento de tus necesidades específicas, nos permite ofrecer soluciones a medida que impulsan un impacto tangible. Con nuestro compromiso inquebrantable con la excelencia y el énfasis en la comunicación proactiva, te capacitamos para tomar decisiones con pleno conocimiento y obtener el máximo valor de tus inversiones.
Cinco pasos hacia el éxito
Juntos, convertimos las aspiraciones en logros, allanando el camino hacia un crecimiento transformador y un éxito sin igual. Desde un día de entrenamiento hasta implementaciones complejas, nuestro sistema de cinco pasos ofrece los resultados empresariales que buscas, de una manera que funciona para ti. Con cada proyecto, nuestro objetivo es ser eficientes y efectivos desde el primer momento.
1. Descubrimiento
Por eso, desde el principio, trabajamos conjuntamente para que tengas claros tus objetivos y puedas planificar cómo podemos ayudarte a alcanzarlos. Hacemos que el proceso sea sencillo y transparente, ofreciéndote un punto de contacto experto que pueda explicarte todos los aspectos. Durante la fase de descubrimiento del proyecto, nosotros:
- Te presentamos al equipo y asignamos contactos entre nosotros y tú
- Revisamos el alcance del proyecto, incluidos los requisitos de hardware y redes
- Revisamos los plazos y la metodología
- Definimos la estructura del sistema
2. Planificación del proyecto
El éxito empieza por una buena planificación. Para cada proyecto, el equipo cuenta con un conjunto coherente de normas y una documentación fácil de seguir. La herramienta de gestión de proyectos que utilizamos, TeamWork, es intuitiva y de acceso conjunto, y te mantiene implicado e informado en cada fase. Nuestro ágil enfoque nos permite adaptarnos a las necesidades de tu concesionario y mantener el rumbo para obtener los resultados deseados. Durante la fase de planificación del proyecto, podrás:
- Establecer el alcance y el enfoque del proyecto
- Evaluar los riesgos y fracasos
- Asignar a las personas adecuadas para hacer el trabajo correcto y en el orden correcto
- Utilizar TeamWork para revisar los objetivos clave y la documentación
3. Instalación y configuración
Gracias a nuestros sólidos procesos de descubrimiento y planificación, la instalación de sistemas Keyloop en su concesionario es un proceso fluido y sin complicaciones. Trabajamos estrechamente con los contactos clave de tu concesionario para asegurarnos de que todos comprenden cada tarea a nivel empresarial. En esta fase, nosotros:
- Garantizamos la instalación de las últimas versiones de los programas informáticos
- Revisamos los productos para comprobar su conformidad jurídica y fiscal
- Efectuamos los ajustes necesarios en la configuración para que el sistema se adapte a sus necesidades.
- Gestionamos cualquier actividad de migración o conversión de datos
4. Incorporación y formación
Cuando llega el momento de la puesta en marcha, nos aseguramos de que las interrupciones sean mínimas, para que puedas seguir trabajando con normalidad. Nuestros servicios de despliegue y formación, de eficacia probada, incluyen temarios estructurados con aulas virtuales que maximizan la eficiencia y minimizan los desplazamientos para reducir los costes y la huella de carbono. Tras las sesiones de formación, tu equipo puede acceder a nuestros expertos de forma rápida y sencilla a través de una videoconferencia, de modo que la asistencia está ahí con solo pulsar un botón. El resultado es una transición fluida, en la que los equipos están comprometidos y respaldados, y pueden aprovechar los beneficios al instante. Durante la fase de incorporación:
- Fácil y claro acceso a los datos para una transición sin complicaciones
- Ofrecer una formación virtual que minimice las interrupciones de la actividad empresarial
- Permitir que los usuarios comprendan las ventajas empresariales del nuevo sistema.
- Ofrecer asistencia adicional por videoconferencia
5. Transición y cierre
En Keyloop, estamos orgullosos de las relaciones a largo plazo que establecemos con nuestros clientes. No nos limitamos a entregar y retirarnos. Al final de cada proyecto, nos aseguramos de que se han alcanzado los objetivos empresariales acordados y de que estás satisfecho con el resultado. También buscamos oportunidades para seguir impulsando la actividad empresarial e identificamos cómo podríamos ayudarte a impulsar tu negocio en el futuro. Al final del proyecto, nosotros:
- Ofrecemos una asistencia amigable que crea un entorno cómodo para seguir trabajando con normalidad
- Revisamos los éxitos y fracasos del proyecto para aprender conjuntamente de ellos
- Buscamos oportunidades para seguir mejorando la empresa
- Nos aseguramos de que todos están satisfechos con los resultados del proyecto.
