Un viaggio senza interruzioni dalla scoperta all'implementazione
La nostra meticolosa attenzione ai dettagli, unita a una profonda comprensione delle tue esigenze specifiche, ci permette di fornire soluzioni su misura che hanno un impatto tangibile. Grazie al nostro costante impegno per l'eccellenza e all'enfasi posta sulla comunicazione proattiva, ti mettiamo in condizione di prendere decisioni ponderate e di estrarre il massimo valore dai tuoi investimenti.
Cinque passi per il successo
Insieme, trasformiamo le aspirazioni in risultati, aprendo la strada della trasformazione e a un successo senza pari. Dalla formazione di un giorno alle implementazioni più complesse, il nostro sistema in cinque fasi consente di ottenere i risultati aziendali desiderati.i. Con ogni progetto, il nostro obiettivo è quello di essere efficienti, efficaci e di aspirare all’eccellenza sin dal nostro primo incontro.
1. Scoperta
Ecco perché, fin dall’inizio, lavoriamo con te per capire i tuoi obiettivi e pianifichiamo come aiutarti a raggiungerli. Rendiamo il processo semplice e trasparente, mettendo a tua disposizione un consulete esperto in grado di guidarti in ogni aspetto. Durante la fase di Scoperta del progetto, noi:
- Presentiamo il team e stabiliamo i contatti.
- Esaminiamo l’ambito del progetto, compresi i requisiti hardware e di rete.
- Rivediamo i tempi e la metodologia.
- Delineiamo la struttura del sistema.
2. Pianificazione del progetto
Il successo inizia con una buona pianificazione. Per ogni progetto, il team dispone di un insieme coerente di standard e di una documentazione facile da seguire. Lo strumento di gestione del progetto che utilizziamo – TeamWork – è intuitivo e ad accesso congiunto, e ti mantiene coinvolto e informato in ogni fase. Il nostro approccio agile ci permette di adattarci alle esigenze della tua concessionaria e di rimanere in linea con i risultati che desideri. Durante la fase di pianificazione del progetto, seguiamo le seguenti fasi:
- Concordiamo l’ambito e l’approccio del progetto.
- Valutiamo rischi e fallimenti.
- Assegnamo il lavoro a chi di competenza.
- Utilizziamo TeamWork per rivedere le tappe fondamentali e la documentazione.
3. Installazione e configurazione
Grazie ai nostri solidi processi di scoperta e pianificazione, l’installazione dei sistemi Keyloop nella tua concessionaria è un processo fluido e senza intoppi. Lavoriamo a stretto contatto con i tuoi interlocutori chiave per assicurarci che tutti comprendano ogni compito a livello aziendale. In questa fase, noi:
- Garantiamo l’installazione delle versioni più recenti dei software.
- Esaminiamo i prodotti per verificarne la conformità legale e fiscale.
- Apportiamo le modifiche necessarie alla configurazione, in modo da adattare il sistema alle tue esigenze.
- Gestiamo qualsiasi attività di migrazione o conversione dei dati.
4. Formazione e addestramento
Quando si tratta di Go Live, garantiamo un’interruzione minima, in modo che tu possa continuare a lavorare come sempre. I nostri servizi di distribuzione e formazione, collaudati e testati, includono agende strutturate con aule virtuali che massimizzano l’efficienza e riducono al minimo gli spostamenti per ridurre i costi e salvaguardare l’ambiente. Dopo le sessioni di formazione, il tuo team può accedere ai nostri esperti in modo rapido e semplice tramite collegamento video, in modo che il supporto sia disponibile con un click,. Il tutto si traduce in una transizione senza intoppi, in cui i team sono coinvolti e supportati e sono immediatamente in grado di coglierne i benefici, . Durante la fase di onboarding, noi:
- Forniamo un accesso fluido e chiaro ai dati per un passaggio di consegne senza interruzioni.
- Offriamo una formazione virtuale che riduce al minimo la sospensione dell’attività aziendale.
- Aiutiamo gli utenti a comprendere i vantaggi aziendali del nuovo sistema.
- Offriamo ulteriore supporto tramite collegamento video.
5. Transizione e chiusura
Noi di Keyloop siamo orgogliosi delle relazioni a lungo termine che instauriamo con i nostri clienti. Non ci limitiamo a consegnare e a sparire. Alla fine di ogni progetto, ci assicuriamo che gli obiettivi aziendali concordati siano stati raggiunti e che tu siasoddisfattodel risultato. Esaminiamo anche le opportunità di ulteriori miglioramenti aziendali e identifichiamo come potremmo aiutarti a far progredire la tua attività in futuro. Alla fine del progetto, noi:
- Offriamo un supporto facile da usare che crei un ambiente confortevole per il business as usual.
- Rivediamoi successi e gli insuccessi del progetto in modo da poterne trarre un insegnamento comune.
- Esaminiamo le opportunità di ulteriori miglioramenti aziendali.
- Ci assicuriamo che tutti siano soddisfatti dei risultati del progetto.
